Fluke Norge AS
Home Produkter Applikasjoner Distributører Nyheter Tilbud Aktiviteter Support Kontakter
Finn modell
Service
Produktregistrering
Distributører
Jobbe i Fluke
Fluke Select
Fluke Worldwide
Viktig! Sikkerhetsvarsel og tilbakekalling av enkelte digitale strømtenger fra Fluke
Kjære Fluke-kunde
Fluke tilbakekaller frivillig enkelte digitale strømtenger av typen 333, 334, 335, 336 og 337 som ble produsert mellom 3. mars 2008 og 27. februar 2009. Modellene og serienumrene som påvirkes, står på listen nedenfor. Hvis du eier én av disse strømtengene, må du slutte å bruke den og sende den tilbake til Fluke for å motta et erstatningsprodukt. Hvis du ikke er hovedbrukeren av strømtenger i Fluke 33X-serien, må du gi denne informasjonen videre til aktuelle personer i organisasjonen.
ModellserieStartserienummerSluttserienummer
Fluke-337
(Alle modeller som begynner på 337, inkludert modellene 337A og 337CWG)		9607000098890607
Fluke-336
(Alle modellene som begynner med 336, inkludert modellene 336A og 336 CWG)		9622000098900400
Fluke-335
(Alle modellene som begynner med 335, inkludert modellene 335A og 335CWG)		9701000098860104
Fluke-334
(Alle modellene som begynner med 334, inkludert modellene 334A og 334CWG)		9701000098870101
Fluke-333
(Alle modellene som begynner med 333, inkludert modellene 333A og 333CWG)		9701000098880240
LEGG MERKE TIL FØLGENDE: Modeller med suffikset R eller prefikset S er IKKE omfattet av denne tilbakekallingen.
Beskrivelse av problemet
Gjennom kvalitetssikringstester har vi oppdaget en potensiell kortslutningskobling på kretskortet. Dette kan føre til unøyaktige spenningsavlesninger, inkludert en lav eller ingen spenningsavlesning på en krets som får høyspenning. Det kan også føre til en farlig situasjon hvis brukeren får kontakt med spenningsførende kretser basert på en feilaktig instrumentavlesning.
Handlinger
  1. Slutt å bruke strømtangen/-tengene i 33X-serien dette gjelder, selv om du ikke har opplevd noen problemer.
  2. Verifiser strømtangen dette gjelder, ved å se på serienumrene ovenfor eller på Flukes hjemmeside.
  3. Returner strømtangen for å få en erstatningsenhet uten ekstra kostnad ved å registrere deg hos vår autoriserte servicepartner Jonny.kvam@teknologisk.no.
  4. Pakk strømtangen/-tengene i en eske som kan sendes.
  5. Ikke send noen testledninger, bærevesker eller annet tilbehør.
  6. Ta kontakt med den autoriserte Fluke-servicepartneren for å ordne forsendelse og bytte, på adressen nedenfor.
Teknologisk institutt
Recall Fluke 33x

Østre Aker vei 31
0581 Oslo

Postboks 141 Økern
0509 Oslo

Telefon: + 47 98227801

I løpet av cirka ti arbeidsdager vil du motta en ny enhet fra Fluke.
Vi utfører denne frivillige tilbakekallingen fordi vi legger stor vekt på kundenes sikkerhet og omdømmet til produktene våre.  Vi beklager eventuelle ulemper denne tilbakekallingen kan føre til.